ได้ SMS ยืนยันจาก ชิมช้อปใช้ แล้วแต่ยืนยันตัวเองในแอพเป๋าตังไม่ได้ทำไงดีครับ

คือพอสแกนบัตรประชาชนมันต้องเข้าไปในหน้าสแกนหน้าเราอีกทีเพื่อยืนยันใช่ไหมครับ  แต่นี่สแกนแล้วไม่ยอมให้ผ่าน งงเหมือนกันว่าทำไรผิด
ก็ไม่เข้าใจไม่ให้ทำการ เราก็กดเรื่อยๆ แต่พอกด 5 ครั้งแล้วเข้าไม่ได้ดันให้ติดต่อธนาคารอีกแหนะ   คือเราควรทำไงดี หรือเราต้องไปทำที่
ธนาคารกรุงไทยครับ